Adatvédelmi irányelvek

A fanaticshop.hu webáruház üzemeltetője kijelenti, kijelenti, hogy személyes adatait (a továbbiakban: adatok) szigorúan bizalmasan kezeli, és hogy a személyes adatok védelme érdekében az alkalmazandó jogszabályok szerint járnak el.

Adatokat bizalmasan kezeli és tiszteletben tartja a Felhasználók és az Ügyfelek információs önrendelkezési jogát. Személyes adatait megfelelő bizalommal és körültekintéssel tárolja. Ezen alapelvek betartásával szeretnénk Önt értesíteni, milyen személyes információkat gyűjtünk Önről és hogyan használjuk azokat

1. Személyes adatok feldolgozása
1.1. Személyes adatok kategóriája:
Ha nálunk vásárol, ezeket az adatokat tároljuk:
-Vezeték- és keresztneve, állandó lakcíme, szállítási címe, e-mail címe, telefonszáma, bankszámlaszáma
-egyéb, elektronikus kapcsolattartásra alkalmas adatai, valamint az ezen adatokból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.

Ha marketing üzeneteket kap tőlünk, ezeket az adatokat tároljuk:
Vezeték- és keresztnév, e-mail cím.
Továbbá ezeket az adatokat tároljuk:
A Netbiznis társaság és az ügyfél közötti kommunikációt.

A fanaticshop.hu oldal magatartási feljegyzései
1.2. Az adatok feldolgozásának célja:

A szolgáltatások nyújtása és javítása. Az adatok kezelésének célja az, hogy értesüljön a legfrissebb és legjobb ajánlatainkról és akcióinkról.
Ügyfélszolgálat. Tájékoztatjuk arról, hogy a hírlevélben nem csak az Adatkezelő, hanem más gazdasági társaságok reklámjait is elhelyezzük, azonban számukra az Ön személyes adatait nem adjuk át, nem továbbítjuk.

Kommunikáció - Az összegyűjtött információk segítségével felvesszük a kapcsolatot Önnel. A telefonon vagy email-en történő kapcsolatfelvétel nagyon fontos, hogy megfelelően tudjuk Önnek segíteni a megrendelés leadásakor és a további kérdésekben.

Szolgáltatások fejlesztése. Az adatokat a célból is felhasználjuk, hogy folyamatosan fejlesszük szolgáltatásainkat, rendszereinket, beleértve új funkciókat is, ugyanakkor, hogy összefoglaló elemzést végezzünk, hogy webáruházunk mennyire effektív. Továbbá biztosítjuk a vásárlók jogainak védelmét és érdekeit.

Védelem, biztonság, valamint a vitarendezés. Az adatok kezelése jogos érdekünk, mégpedig azért, hogy biztosítsuk a vásárlóink személyes adataink védelmét és biztonságát, a rendszereink biztonságát. Továbbá, hogy felismerhessük és megfelelő módon járunk el csalás és viták esetén, valamint, hogy vásárlóink a szerződés alapján érvényesíthessék jogos érdekeiket.

Marketing ajánlatok
Hírlevél az e-mail címre (üzleti kommunikáció)

Ezek az üzleti ajánlatok bármikor elutasíthatóak, a leiratkozáshoz szükséges linket minden e-mailen megtalálja. Ha nem szeretné, hogy továbbra is hírleveleket küldjük Önnek, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.
Az Ön által kínált marketing ajánlatokat a további információk alapján választjuk ki, nem végezzünk teljesen automatizált adatfeldolgozást, amelynek joghatása lenne Önre vontakozóan.

Önnek jogában áll bármikor kifogást emelni az ilyen feldolgozással szemben

A fanaticshop.hu által üzemeltetett weboldalakról származó sütik (cookies) feldolgozása

Az áruszállítás esetében az adatkezelés célja az, hogy a megrendelt árut az Ön igényéhez alkalmazkodva szerződéses partnerünk közreműködésével kiszállítsuk az Ön számára. Az Adatkezelő az adatokat a megrendelt áru kiszállításának időtartamáig kezeli.

1.3. A személyes adatok harmadik félnek történő átadása

Az Ön személyes adatait harmadik félnek átadjuk, vagy más módon közvetítjük abban az esetben, ha az a vásárlási szerződés teljesítéséhez szükséges, törvényes érdek alapján, vagy ha Ön abba korábban beleegyezett.

a, leányvállalatok és adatfeldolgozók a belső folyamatok és eljárások végrehajtására irányuló beszerzési szerződés teljesítése alapján

.(b) a hitelkártya-társaságok, a fizetés módok szolgáltatói részére (bankok), a vásárlási megállapodás teljesítése érdekében

c) a fuvarozók részére, az Ön által elrendelt termékek vagy szolgáltatások szállítását és az összegek elszámolásáért, beleértve a visszavonást is

d) partnereinknek, amelyek hűségprogramjaihoz csatlakozik

e) más szolgáltatók, az adatfeldolgozásban érintett harmadik felek számára;

f) harmadik felek, pl. bíróságok bármely megállapodás megkötésére

g) hatóságok (pl. rendőrség)

h) az ügyfelek felméréseit végző harmadik felek

Ha harmadik felek jogos érdekükben használnak adatokat, az adatkezelő nem felelős az ilyen feldolgozásért. Ezt a feldolgozást az érintett vállalatok és magánszemélyek személyes adatainak feldolgozásának elvei szabályozzák.

2. Vásárlói fiók  és regisztráció nélküli vásárlás

a, A vásárlói fiókban közvetlenül hozzáférhet az adatokhoz, beleértve a szerkesztést is, így megtekintheti az összes befejezett és befejezetlen megrendelés adatait. A személyes adatokat a fiókján keresztül is kezelheti.

b) Ha a vásárláshoz nem kíván vásárlói fiókot létrehozni, webáruházunkban regisztráció nélkül is vásárolhat.

3. Személyes adatok biztonsága és tárolási ideje

3.1. Személyes adatok biztosítása

a, az önök adatai kódozott formába jutnak el hozzánk. A Secure Socket Layer (SSL) kódrendszert használjuk. Megteszünk mindazon technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek az adatok biztonságos tárolásához, az illetéktelen személyek által történő felhasználás megakadályozásához, így különösen hozzáférés megakadályozásához, az adatok  jogosulatlan továbbításhoz, nyilvánosságra hozatalához, megváltoztatáshoz vagy törléshez szükségesek.

b) Az adatok feldolgozóitól megköveteljük a feldolgozóinktól, hogy igazolják, hogy rendszereik megfelelnek a GDPR előírásainak.

c) A vásárlói fiókhoz való hozzáférés csak az egyedi jelszó megadását követően lehetséges. E tekintetben szeretnénk figyelmeztetni Önt, hogy elengedhetetlen, hogy hozzáférési adatait ne adja ki harmadik félnek és mindig zárja be az ablakot, miután befejezte tevékenységét az  vásárlói fiókban, különösen ha számítógépet más felhasználó is használja. Netbiznis s.r.o. nem vállal felelősséget az alkalmazott jelszavak helytelen használatáért, kivéve, ha ez a hiba a fanaticshop.hu részéről történt volna.

3.2. Az adatok feldolgozásának és tárolásának ideje
A személyes adatokat feldolgozzuk és tároljuk
a szerződésből eredő vásárlás jogok és kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig, azaz a megrendelés teljesítése és a garanciaidő alatt

1 évig a garancia lejárta után az esetleges viták rendezésére
addig, amíg a fanaticshop.hu vagyonkezelőnek az általánosan kötelező jogszabályok szerint a személyes adatokat tárolnia kell. Számviteli dokumentumok, pl. a fanaticshop.hu által kibocsátott számlákat a törvény szerint a kiállítás után 10 évig archiválják.

A marketing ajánlatok küldésének céljából 4 évig vagy a hozzájárulás visszavonásáig érvényes
kommunikációra vonatkozó ideig, amely 2 év
nyereményjátékok sorsolása esetében 1 évig

Más esetekben a feldolgozási időszak a feldolgozási célból következik vagy az adatvédelmi jogszabályok határozzák meg.

4. Az érintettek joga
a, személyes adatainak feldolgozása során bármikor ingyenesen kérheti a személyes adatok feldolgozását.

b, Ha úgy gondolja, hogy a személyes adatok feldolgozása ellentétes a személyes adatainak védelmével és az adatvédelmi irányelvekkel, kérheti annak pontosítását, különösen ha a személyes adatok javítását, korlátozását és zárolását kéri.

c, Önnek jogában áll bármikor kérelmet intézni az adatvédelmi tisztviselőhöz vagy az adatvédelmi hatósághoz.

d, Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását a személyes adatok feldolgozásához. Ha visszavonja a személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulását, az Ön személyes adatait törlik vagy névtelenítik; ez természetesen nem érinti a személyes adatokat. Személyes adatok törlése akkor is előfordul, ha személyes adatokra nincs szükség vagy ha az adatok tárolása más jogos okok miatt nem megengedett.

5. Weboldalak

5.1 Cookies felhasználók nyomonkövetése az interneten
Az internetes “szörfölés” során a felhasználók által meglátogatott weboldalak különböző, alkalmazások felhasználásával próbálnak minél több és minél pontosabb információhoz jutni a látogatókról, szokásaikról, érdeklődési körükről. Az említett lehetőségek között – alkalmazásuk gyakoriságát tekintve – előkelő helyet foglalnak el az ún. sütik (cookie) és a webjelzők, amelyeket az alábbi módon használunk:

a termék kosárba helyezésének megfelelő funkciója, hogy Ön a legegyszerűbb módon tudjon vásárolni
az oldal megjegyzi bejelentkezési adatait, így azokat nem kell újra leírnia
a webhelyünk az Ön igényeihez történő igazítása, a forgalom nyomon követése, a webhelyen történő mozgás és a funkciók kihasználásának céljából

A hirdetés megjelenítési információinak megkeresése, így nem jelenítünk meg olyan hirdetéseket, amelyek olyan termékekre vonatkoznak, amelyeket Önt nem érdeklik

Egyes cookie-s olyan információkat gyűjthetnek, amelyeket később harmadik felek használnak, amelyek például, közvetlenül támogatják hirdetési tevékenységeinket (ún. "harmadik féltől származó cookie-k"). Például a webhelyünkön vásárolt termékekre vonatkozó információ megjelenhet egy hirdetés részeként az internetes bannerek megjelenítésén és testreszabásán keresztül az Ön által megjelenített weboldalakon. Ezen adatok alapján azonban nem lehet  Önt azonosítani.

5.2. a cookies használata
A weboldalain használt cookie-kat két alapvető típushoz lehet felosztani. Rövid távú, A "munkamenet cookie-k" törlődnek, miután befejezte a webhelyen való tevékenységet, valamint hosszú távú, úgynevezett "hosszú távú cookie-k", hosszú ideig tárolódnak az eszközön hanem törli őket manuálisan.

A cookie-kat funkcionalitásuk szerint az alábbi módon soroljuk be:

analitikus vagy elemző cookie-k  - olyan analitikus eszközök, amelyek segítenek növelni webhelyünk felhasználóbarát jellegét az alapján, hogy hogyan használják a felhasználók
konverz cookie-k - amelyek lehetővé teszik számunkra a különböző értékesítési csatornák teljesítményének elemzését
követési cookie-k- amelyek a konverziókkal együtt segít a különböző értékesítési csatornák teljesítményének elemzésében
remarketing cookie-k - amelyek a hirdetések tartalmának személyre szabására és helyes célzásra használunk
amelyek nélkülözhetetlenek a webhely alapvető funkcionalitásához

5.3. A cookies nyomonkövetés visszamondása
A cookie-k használata az internetes böngésző része. A legtöbb böngésző automatikusan fogadja a cookie-kat az alapértelmezett beállításokban. A cookie-kat elutasíthatja vagy korlátozhatja a böngészőben.

A böngészőkről és a cookie-k beállításairól a következő weboldalakon vagy más internetes böngésző dokumentációban találhat információkat:
Chrome
Firefox
Internet Explorer
Android

A cookies kezelésének hatékony eszköze több webhelyen is elérhető, például.: http://www.youronlinechoices.com/

5.4.Üzenetek

Honlapunk olyan más weboldalakra mutató linkeket tartalmaz, amelyek gyakorlatiasak, és információkat tartalmaznak. Felhívjuk figyelmét, hogy ezek a webhelyek más vállalatok és szervezetek tulajdona és üzemeltetése alatt állnak, valamint eltérő adatvédelmi irányelvekkel rendelkeznek. Ez nem áll cégünk ellenőrzése alatt, ezért nem vállal felelősséget semmilyen információért, anyagért, termékért vagy szolgáltatásért, amely ezeken a webhelyeken található vagy elérhető.

6. Lépjen velünk kapcsolatba
Ha bármilyen kérdése, megjegyzése vagy kérleme volna  jelen Szabályzattal kapcsolatban, kérjük ne habozzon kapcsolatba lépni velünk : info@fanaticshop.hu
Kapcsolat: Ales Kucera , 28. rijna 437/217, 70900 Ostrava , Czech Republic
7. Hatályba lépés

Ez az adatvédelmi szabályzat 2018. május 22-től érvényes.